هذه معاينة لتفاصيل الخدمة. يجب استكمال السياسات النهائية وبيانات الشركة قبل فتح الشراء.
طلب المساعدة بشأن دفعة
تواصل مع الدعم وأرفق بريد الحساب ومرجع الطلب أو الفاتورة وتاريخ الدفع ووصفًا موجزًا للمشكلة. لا ترسل بيانات البطاقة الكاملة. أرفق مرجع الخطأ بدلًا من مستند سري.
كيفية إلغاء التجديد
سجّل الدخول إلى حسابك، وافتح إدارة الاشتراك وطريقة الدفع، ثم ألغِ الاشتراك في بوابة الفوترة. ألغِ قبل موعد التجديد لمنع الدفعة التالية. يستمر الوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة.
الاسترداد وحقوق المستهلك
يوقف الإلغاء التجديد المستقبلي وهو منفصل عن طلب الاسترداد. لا تتأثر الحقوق القانونية المطبقة. يجب أن تحدد السياسة النهائية شروط الاسترداد وحقوق الانسحاب المطبقة قبل فتح الشراء.