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请使用您的账户邮箱、订单或发票参考号、收费日期以及问题简述联系支持。切勿发送完整的银行卡信息。若是文件问题,请提供其错误参考号,而不是机密文件。
如何取消续订
登录你的账户,打开“管理订阅和支付方式”,然后在计费门户取消。在续订日期之前取消,以避免下一次收费。你的付费权限会持续到付费周期结束。
退款与消费者权益
取消会停止未来的续订,并且与退款请求无关。适用的法定权利不受影响。最终的退款政策必须说明运营商的退款条件以及开售前的任何撤回权利。
清楚了解你的文件、账户和付款信息。
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