Legale e privacy

Informativa sulla privacy

Informazioni chiare sui tuoi documenti, sul tuo account e sui tuoi pagamenti.

Le tue informazioni

Elaboriamo la tua email per l'accesso, il login e le email di servizio; i tuoi file per le operazioni richieste sui documenti; e i riferimenti alle transazioni per fatturazione e accesso. I dettagli della carta vengono inseriti direttamente su Stripe.

File e conservazione

I caricamenti non pagati scadono dopo 10080 minuti. I file negli account a pagamento attivi vengono mantenuti per tutto il periodo a pagamento più una finestra di recupero di 10080 minuti; i rinnovi riusciti estendono lo storage. I download richiedono l'accesso a pagamento corrente, anche durante il recupero. Il tuo spazio di lavoro mostra la scadenza programmata. Puoi eliminare i file prima. I file scaduti vengono rimossi dal lavoratore di pulizia. I record dell'account e della fatturazione sono separati.

Analisi e diagnostica

Quando abilitata, l'analisi di base e la misurazione della pubblicità possono funzionare senza cookie opzionali. I cookie persistenti per l'analisi o la pubblicità richiedono il tuo permesso; rifiutare il tracciamento opzionale interrompe questa misurazione. Google Ads riceve l'importo della prova a pagamento, la valuta e un riferimento d'ordine unico, senza contenuti dei documenti, indirizzi email o dettagli della carta. Clarity, quando configurato, funziona solo sulle pagine pubbliche, con l'archiviazione dei cookie disabilitata a meno che tu non acconsenta. I registri operativi limitati memorizzano codici di errore e riferimenti senza contenuti dei documenti o dettagli della carta. I registri diagnostici vengono conservati per 30 giorni e gli eventi funnel per 90 giorni.

Fornitori di servizi

Il servizio utilizza hosting, software per l'elaborazione dei documenti, Stripe per i pagamenti e un provider di email per messaggi relativi ad account e fatturazione. Microsoft Clarity e la misurazione di Google Ads sono opzionali. La policy finale deve identificare i fornitori utilizzati, i luoghi di trattamento, la conservazione dei record degli account e i diritti sulla privacy applicabili.

Richieste sulla privacy

Contatta il supporto per l'accesso, la correzione o la cancellazione delle tue informazioni. Potrebbe essere necessaria la verifica dell'identità. Alcune informazioni di fatturazione potrebbero dover essere conservate per rispettare gli obblighi applicabili.

Fornitori di servizi

La conversione da PDF a Word invia il PDF caricato a ConvertAPI tramite HTTPS. Nutrient gestisce le conversioni da Word a PDF e le anteprime dei risultati in Word. I documenti convertiti tornano al nostro storage privato. Quando questa opzione è selezionata, l’archiviazione dei file di ConvertAPI è disabilitata e i risultati vengono restituiti direttamente.

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