Estas informações são uma prévia. As políticas finais e os dados da empresa devem ser preenchidos antes de habilitar compras.
Ajuda com uma cobrança
Contate o suporte com o email da conta, referência de pedido ou fatura, data da cobrança e uma descrição. Nunca envie dados completos do cartão. Inclua a referência do erro em vez de um documento confidencial.
Como cancelar a renovação
Entre na conta, abra o gerenciamento de assinatura e pagamento e cancele no portal de cobrança antes da renovação para evitar a próxima cobrança. O acesso continua até o fim do período pago.
Reembolsos e direitos
Cancelar interrompe a renovação e é separado de um pedido de reembolso. Direitos legais aplicáveis permanecem intactos. A política final deve especificar condições de reembolso e direitos de arrependimento antes de habilitar compras.